국내외의 전화로 전송가능 한가요?

「마이어카운트」의 전송기능을 선택하여 설정합니다.
일본의 전화번호로 전송할 경우는 0부터 시작하는 상대방 전화번호를 입력합니다.
일본 이외의 전화번호로 전송할 경우는 국가번호 + (최초의 0 제외) 상대방 전화번호를 입력합니다.
전송서비스는 050번호를 취득해야 이용가능 합니다.

음성 품질을 조정하는 방법은 있습니까?

앱의 설정 >> 계정설정 >> 음성코덱
와이파이용 코덱 >> G.711u-Law 로 변경해 주세요.  단, 와이파이 대역이 확보되지 않은 경우는 유효하지 않습니다.

My 050 는 어떤서비스 인가요? 어떤 환경에서 이용가능 한가요?

My 050 서비스는 스마트폰(ios/안드로이드)의 전용 앱을 다운로드하여 데이터 통신 또는 WiFi 환경에서 통화가 가능한 브라스텔 개인용 050 IP전화 서비스입니다.

・지불은 프리페이드 (선불) 식
・당신만의 050번호가 부여됩니다.
・브라스텔 050번호끼리는 무료로 통화 할 수 있습니다.
・패킷 요금이 발생하기 때문에 데이터 통신 정액 계약을 권장합니다

통화 합계시간, 통화횟수의 확인이 가능한가요?

앱의 설정 >> 사용량

유효기간은 있나요? 언제까지 이용가능 한가요?

My 050 서비스는 050번호 취득 후 1 년간 유효기간입니다. 단, 브라스텔 카드 (계정)에 입금하거나 유료통화를 이용하시면 그날부터 유효기간은 1 년간 연장됩니다. 1년 이상 입금 또는 유료통화가 없다면 050번호, 브라스텔 계정, 잔액은 삭제되므로 주의하시기 바랍니다. 또한 카드의 유효기간은 당사 웹 사이트의 「마이어카운트」에 로그인 하시고 「카드 잔액 및 통화 내역」을 클릭 하시고 확인 가능합니다.

통화 녹음하는 방법을 알려주세요.

앱의 설정 >> 환경설정 >> 통화녹음 >> 모든 통화내용을 저장
녹음된 통화내용을 삭제할 경우 기간 설정이 가능합니다.

녹음 듣기:
안드로이드 : 통화이력을 탭하고 보이스 메일의 아이콘을 탭하여 주세요.
iOS: 통화이력 >> 녹음 >> i 마크를 탭하여 원하시는 보이스 메일을 탭하여 주세요.

050 번호를 취득하려면 어떻게 해야합니까?

My 050 번호의 신규 취득을 신청하려면 아래의 링크를 이용해 주십시오.

MY 050번호 신청

본인확인 서류의 확인후 My 050 번호를 신규 발행합니다. 확인에는 5~6영업일이 소요됩니다. 또한 필요에 따라서 추가서류의 제출이나 본인확인 서류의 화상이 불선명한 경우에는 재차 제출을 부탁드리는 경우가 있습니다. 본인확인 증명서의 유효기한은 신청하는 시점에서 30일 이상의 유효기간이 남아있어야 합니다. 30일 이내의 경우는 신청 할 수 없습니다.

My 050 서비스를 신청하기 전에 반드시 읽어주세요:

[중요] My 050 번호 유료화 안내